|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
| | |
Đánh giá khảo sát mức độ hài lòng tại Bộ phận tiếp nhận & trả kết quả xã Lộc Vĩnh Ngày cập nhật 07/02/2018 | Người dân thực hiện phiếu đánh giá Cán bộ, công chức tại Bộ phận TN & TKQ |
Thực hiện Quyết định số 2709/QĐ-UBND ngày 17/11/2017 của UBND tỉnh quy định về khảo sát, lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính ở các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh; theo Kế hoạch số 28/KH-UBND ngày 14 tháng 12 năm 2017 của UBND xã Lộc Vĩnh ban hành Khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với dịch vụ hành chính công tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân xã năm 2018.
Người dân bỏ phiếu khảo sát vào thùng phiếu nhằm đánh giá CBCC tại bộ phận TN & TKQ xã Lộc Vĩnh
Theo đó, số lượng phiếu phát ra: 78 phiếu; số lượng phiếu thu được: 78 phiếu, trong đó: 67 phiếu hợp lệ, 11 phiếu không hợp lệ (Lĩnh vực chính sách xã hội 06 phiếu, Tư pháp - hộ tịch 05 phiếu).
Đánh giá chung về mức độ hài lòng đối với Bộ phận TN&TKQ xã Lộc Vĩnh từ ngày 31/12/2017 – 31/01/2018:
- Nơi đón tiếp:
+ Rất hài lòng: 52/67 phiếu, đạt tỷ lệ: 77.61%
+ Hài lòng: 14/67 phiếu, đạt tỷ lệ: 20.90%
+ Không hài lòng: 01/67 phiếu, đạt tỷ lệ: 1.49%
- Thái độ của công chức trong quá trình hỗ trợ và trả kết quả TTHC:
+ Rất hài lòng: 52/67 phiếu, đạt tỷ lệ: 77.61%
+ Hài lòng: 14/67 phiếu, đạt tỷ lệ: 20.90%
+ Không hài lòng: 01/67 phiếu, đạt tỷ lệ: 1.49%
Đánh giá riêng từng bộ phận chuyên môn giải quyết TTHC tại Bộ phận TN & TKQ xã.
TT
|
Tên phòng Bộ phận
|
Họ và tên công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ
|
Số phiếu hợp lệ
|
Thái độ giao tiếp
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết TTHC
|
Đánh giá thành phần hồ sơ
|
Rất hài lòng
|
Hài lòng
|
Không hài lòng
|
Đúng hẹn
|
Chậm nhưng chấp nhận được
|
Không đúng hẹn
|
Đơn giản
|
Cần giảm giấy tờ
|
Phức tạp
|
1
|
Địa chính – xây dựng
|
Hoàng Minh Hải
|
14
|
71.43%
|
28.57%
|
0
|
100%
|
0
|
0
|
85.71%
|
14.29%
|
0
|
2
|
Tư pháp – Hộ tịch
|
Lê Phước Kiều
|
28
|
78.57%
|
21.43%
|
0
|
100%
|
0
|
0
|
100%
|
0
|
0
|
3
|
Tư pháp – hộ tịch
|
Nguyễn Thanh Hiền
|
23
|
78.26%
|
14.40%
|
4.34%
|
95.66%
|
0
|
4.34%
|
95.66%
|
0
|
4.34%
|
4
|
Văn hóa – xã hội
|
Nguyễn Thị Thu Hằng
|
02
|
100%
|
0
|
0
|
100%
|
0
|
0
|
100%
|
0
|
0
|
(Phước Hải Vp) Tập tin đính kèm: Phước Hải Các tin khác
|
| |
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 1.105.368 Truy cập hiện tại 228
|
|