|
|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
| | |
|
Thông báo khảo sát đánh giá mức độ hài lòng quý II/2018   Ngày cập nhật 27/06/2018
Thực hiện Quyết định số 2709/QĐ-UBND ngày 17 tháng 11 năm 2017 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về việc Ban hành quy định khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính ở các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh; Thực hiện Công văn số 2945/UBND-CCHC ngày 24 tháng 11 năm 2017 của UBND huyện Phú Lộc về việc triển khai thực hiện quy định khảo sát ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết TTHC; Thực hiện Công văn số 1151a/PNV-CCHC ngày 29/12/2017 của Phòng Nội vụ huyện Phú Lộc về việc hướng dẫn triển khai khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính; UBND xã Lộc Vĩnh thực hiện ban hành Kế hoách số 28/KH-UBND ngày 14 tháng 12 năm 2017 ban hành kế hoạch khảo sát mức độ đánh giá hài lòng của người dân, tổ chức đối với dịch vụ hành chính công tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Lộc Vĩnh năm 2018. UBND xã tiến hành khảo sát từ ngày 25/3/2018 đến ngày 21/06/2018 như sau:
- Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 872 hồ sơ
- Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra 102 Thu vào 102 phiếu trong đó 102 phiếu hợp lệ
II. KẾT QUẢ KHẢO SÁT
|
TIÊU CHÍ
|
Đánh giá (*)
|
|
A
|
B
|
C
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại
|
102
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/ bà
|
102
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Ông: Lê Phước Kiều, phụ trách Lĩnh vực: Tư pháp
|
22
|
21.57%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Ông Nguyễn Thanh Hiền; Lĩnh vực: Hộ tịch
|
47
|
46.08%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Ông: Hoàng Minh Hải; phụ trách lĩnh vực Địa chính – xây dựng
|
13
|
12.75%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Bà: Nguyễn Thị Thu Hằng; Phụ trách Lĩnh vực Lao động thương binh và xã hội
|
20
|
19.60%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
|
102
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm
|
102
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
5. Hồ sơ thủ tục hành chính:
|
102
|
100%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Chứng thực
|
22
|
21.57%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Hộ tịch
|
47
|
46.08%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Đất đai
|
12
|
19.26%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Lâm nghiệp
|
01
|
0.98%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Bảo trợ xã hội
|
17
|
16.67%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Người có công
|
03
|
2.94%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Tập tin đính kèm: Phước Hải VP Các tin khác | |
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 1.133.945 Truy cập hiện tại 317 |
|